红网时刻新闻11月24日湘西讯（通信员 陈菲）在买卖厅日便作事中，践行“显然办、释怀用”不仅是标语，更是获得用户信任的关节。近日，龙山联通买卖厅通过精致作事，收效为一位对套餐价值与网罗体验存疑的用户化解了费神，将其转为相信，灵活讲授了“以客户为中心”的作事理念。

本日，一位使用现时套餐的用户来到厅内，抒发了对宽带作事的疑虑。责任主说念主员莫得简短求教，而是保养照看原因。用户坦言以为月虚耗偏高，且家中网罗体验欠安。靠近用户的疑虑，责任主说念主员夏佳竭诚地说：“请您释怀，咱们一说念来查对分析，一定帮您把账算显然，把问题处罚好。”

夏佳立地调出用户近几个月的虚耗明细，逐项耐烦解释。当发现用户订购的部分流量包等升值业务使用频率较低时，责任主说念主员立即忽视：“咱们不错凭证您的骨子使用习气，为您优化套餐组合，确保每一分钱皆花在明处。”这种站在用户角度议论问题的换位想考作风，赶紧拉近了两边的距离。

针对网罗质料问题，责任主说念主员详备先容了全屋FTTR组网升级决策，并明确暗示建筑与装置均无需罕见收费。靠近用户提到的他网优惠，责任主说念主员客不雅分析了现存套餐的永久价值：“您享受的30元月租优惠将永久灵验，配合网罗升级，全体性价比更高。”

这番竭诚精致的相似让用户经常点头：“你这么耐烦解释，我心里就默契了。”最终，用户怡然接收了套餐优化和网罗升级决策，并主动添加了责任主说念主员的联系面孔。

此次作事体现了“显然办、释怀用”需要落实到每一个作事细节中——用耐烦倾听了解需求，用专科分析厘清账目，用精确决策创造价值。唯有让用户确凿感受到虚耗清暴露楚、作事贴心成全，智商获得他们的永久救助，达成从“舒心”到“相信”的超过。

【着手：红网】

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